Что такое воронка продаж, воронка продаж бесплатно

Cоздание и продвижение сайтов

Что такое воронка продаж, воронка продаж бесплатно

Что такое воронка продаж?. Воронка продаж существует, знаете ли вы это или нет. Однако, если вы знаете о воронке, у вас гораздо больше влияния на нее.

Что важнее всего, когда дело доходит до вашей воронки продаж? Оптимизация сайта.

Каждый из этапов воронки продаж влияет на поведение потребителей, и вы должны знать их.

Получать информацию и лучше понимать свою аудиторию.

Содержание

Концепция воронки продаж становится еще проще понять, когда вы связываете ее с системой аналитики.

Что такое воронка маркетинговых продаж ? И почему важна воронка продаж?

Что такое воронка продаж?

Путь, по которому посетители сайта идут к покупке вашего продукта или услуги. Некоторые люди никогда не покидают вершину воронки продаж, в то время как другие достигают самого дна воронки продаж .

Люди наверху воронки продаж идут в магазин. Они «просто просматривают». Продавец тепло приветствует их и предлагает помощь.

Посетитель видит стойку с футболками на распродаже. Она пробирается через стойку к кассе. Продавец говорит, что может предложить дополнительную скидку, если она купит три или более футболок.

Клиент заинтригован предложением и выбирает четыре футболки. Затем в торговой точке торговый представитель рекомендует шляпу с той же тематикой, что и на одной из футболок. Клиент добавляет шляпу к своим покупкам, оплачивает товары и уходит.

Это еще не конец. Клиент так доволен сделкой, которую он получил, и через три недели возвращается, чтобы купить больше футболок.

Этот же процесс разыгрывается на вашем сайте. Вместо торгового представителя у вас есть страницы, которые помогут посетителям пройти через воронку продаж.

Почему важна воронка продаж?

Ваша воронка продаж иллюстрирует путь, по которому посетители переходят на сайт до покупки товаров

Понимание вашей воронки продаж может также помочь вам найти дыры в воронке – местах, где посетители уходят.

Если вы не понимаете свою воронку продаж, вы не можете оптимизировать ее. Ниже мы рассмотрим особенности работы воронки, как посетители перемещаются по воронке и будут ли они в конечном итоге конвертироваться.

Это называется маркетинг.

Как работает воронки продаж.

Хотя существует множество слов, используемых для описания различных этапов воронки продаж, мы рассмотрим четыре наиболее распространенных термина, чтобы объяснить, как каждый этап работает, когда потребитель переходит от посетителя к потенциальному клиенту и ведет к покупателю.

Посетитель попадает на ваш сайт с помощью поиска Google, Яндекс или социальной ссылки. Посетитель может просмотреть список ваших продуктов. В какой-то момент вы предлагаете подписаться на рассылки.

Если посетитель заполняет вашу форму, вы можете торговать с клиентом за пределами вашего веб-сайта, например, по электронной почте, телефону…

Воронка продаж сужается по мере продвижения посетителей. Это отчасти потому, что у вас будет больше потенциальных клиентов наверху воронки, чем покупателей внизу, а также потому, что ваши сообщения должны становиться все более целенаправленными.

Что такое воронка продаж, 4 этапа продаж

Четыре этапа воронки продаж: осведомленность, заинтересованность, решение и действие. Эти четыре этапа отражают мышление вашего потенциального клиента.

Каждый этап требует от вас, маркетолога, отдельного подхода, поскольку вы не хотите отправлять неправильное сообщение в неподходящее время. Это как официант, спрашивающий, что вы хотите на десерт, прежде чем вы даже не заказали напитки и закуски.

Давайте рассмотрим каждый этап воронки продаж более подробно.

Что такое воронка продаж: Осведомленность

Это момент, когда вы впервые привлекаете внимание потребителя. Это может быть публикация в Facebook, опубликованная другом, поиск в Google, Яндекс или что-то еще.

Ваш потенциальный клиент узнает о вашем бизнесе и о том, что вы предлагаете.

Потребители иногда покупают сразу. Это правильный сценарий в нужное время. Потребитель уже провел исследование и знает, что вы предлагаете что-то желаемое и по разумной цене.

Чаще всего стадия осведомленности – это скорее ухаживание. 

Что такое воронка продаж: Интерес

Когда потребители достигают стадии интереса в воронке продаж, они проводят исследования, сравнивают покупки и обдумывают свои варианты. Это момент, чтобы предоставит максимально интересный контент, который помогает им, но не продает.

Если вы попытаетесь навязать свой продукт или услугу с самого начала, вы рискуете потерять потенциальных клиентов. Наша цель помочь потребителю принять обоснованное решение и предложить ему любую возможную помощь.

Что такое воронка продаж: Решение

Этап принятия решения воронки продаж – это когда покупатель готов совершить покупку. Возможно, он или она рассматривают два или три варианта – надеюсь, включая вас.

Это время, чтобы сделать ваше предложение. 

Что такое воронка продаж: Действие

В самом низу воронки продаж оказывается клиент. Он или она покупает ваш продукт или услугу и становится частью вашего бизнеса.

Однако то, что потребитель достиг нижней части воронки, не означает, что ваша работа выполнена.  

Другими словами, вы сосредоточены на удержании клиентов. Выразите благодарность за покупку, предложите вашему клиенту техническую поддержку, если это применимо.

Что такое воронка продаж? Как быстро построить воронку продаж

Вы в восторге, верно? Вы хотите создать воронку продаж сейчас – и быстро.Не беспокойся.  Это не так сложно, как может показаться.

Шаг 1: проанализируйте поведение своей аудитории

Чем больше вы знаете о своей аудитории, тем эффективнее становится ваша воронка продаж. Вы не всем продаете . Вы продаете людям, которые хорошо подходят для того, что вы продаете.

Где они нажимают? Когда они прокручивают? Сколько времени они проводят на определенной странице? Все эти данные помогут вам узнать вашего покупателя.

Шаг 2: Захватите внимание своей аудитории

Ваша воронка продаж работает, – это если вы можете заманить людей в нее. Это означает, что ваш контент подходит для вашей целевой аудиторией.

Разместите много полезного контента. Разнообразьте инфографику, видео и другие виды контента.

Если вы хотите потратить больше денег, запустите несколько объявлений. Идеальное место для показа этой рекламы зависит от того, где ваша целевая аудитория. 

Шаг 3: Создайте целевую страницу

Ваше объявление или другой контент должен обьяснять ваши выгоды. В идеале вы должны направить на целевую страницу с предложением, от которого нельзя отказаться.

Так как эти люди все еще находятся на низком уровне воронки продаж, сфокусируйтесь на сборе потенциальных клиентов, а не на распродаже.

Целевая страница должна направить посетителя к следующему шагу.

Вам нужен смелый призыв к действию, который точно скажет, что делать, будь то загрузка бесплатной электронной книги или покупка.

Шаг 5: Оставайтесь на связи

Не забывайте о своих существующих клиентах. Вместо этого продолжайте обращаться к ним. Поблагодарите их за покупки.

Что такое воронка продаж. Измерение успеха воронки продаж

Ваша воронка продаж может нуждаться в корректировке по мере роста вашего бизнеса, вы узнаете больше о своих клиентах, и это нормально.

Отличный способ измерить успех вашей воронки продаж – отслеживать показатели конверсии.

Сколько людей, например, подписались на ваш список рассылки после того, как нажали на рекламу в Facebook?

Обратите особое внимание на каждый этап воронки продаж:

  • Вы привлекаете внимание достаточного количества потребителей своим исходным контентом?
  • Достаточно ли доверяют ваши потенциальные клиенты, чтобы предоставить вам свою контактную информацию?
  • Существующие клиенты возвращаются и покупают у вас снова?

Зная ответы на эти вопросы, вы узнаете, где вам нужно настроить свою воронку продаж.

Почему вам нужно оптимизировать воронку продаж

У ваших потенциальных клиентов есть много вариантов. Вы хотите, чтобы они выбирали ваши продукты или услуги, но вы не можете их заставить. Вместо этого вы должны эффективно продавать.

Без строгой, оптимизированной воронки продаж вы просто угадываете, чего хотят ваши клиенты. Если вы ошибаетесь, вы теряете продажи.

Это особенно важно для тех целевых страниц, о которых мы говорили. Если они не оптимизированы для конверсий, большинство людей просто уйдут.

Как оптимизировать вашу воронку продаж

Вы можете оптимизировать свою воронку продаж множеством способов. Наиболее важные места, на которые нужно обратить внимание, – это области, в которых потребители переходят к следующей точке воронки.

Мы говорили о рекламе в Facebook. Не показывайте только одно объявление. Рекламируйте 10 или 20. Они могут быть очень похожими, но направьте их к разным покупателям и используйте функции таргетинга Facebook, чтобы эти объявления появлялись перед вашей целевой аудиторией.

Проверить ваши целевые страницы. Это займет время, но вы достигнете большего количества людей и будете более надежно конвертировать потенциальных клиентов.

Перейдите на свою целевую страницу. Убедитесь, что предложение имитирует содержание вашего поста в блоге, рекламу в Facebook или любой другой ресурс, который вы использовали для привлечения трафика. Проверьте свой заголовок, текст, изображения, чтобы узнать, что работает лучше всего.

И, наконец, отследите уровень удержания клиентов. Люди возвращаются и покупают у вас второй, пятый и двадцатый раз? Они отсылают своих друзей?

Ваша цель состоит в том, чтобы держать свой бренд на высоте. Если вы никогда не разочаруете свою аудиторию, у них не будет причин искать в другом месте.

Вывод

Создание и оптимизация воронки продаж требует времени. Это тяжелая работа. Но это единственный способ выжить на конкурентном рынке.

Хотите верьте, хотите нет, но такая мелочь, как выбор шрифта, может повлиять на конверсию . И если вы попросите людей покупать у вас слишком быстро, вы потеряете их.

Потратьте время, чтобы создать воронку продаж, которая представляет то, что вы хотите и чего хочет ваша аудитория. Развивайте ее с течением времени, адаптируйте свой подход к различным этапам воронки продаж и выясните, почему ваши усилия не работают.

Добавить комментарий